인천더드림병원 개인정보취급방침
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본 방침은 2016년 1월 1일부터 시행됩니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 아래 사용 목적 이외로는 사용되지 않으며, 사용 목적 변경시 사전 동의를 구할 것입니다.
- 진료/검진 예약, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인
- 병원 서비스 및 행사 정보 안내
- 불만 및 민원처리 등 의사소통을 위한 상담 서비스
- 제증명 및 건강검진 관련 서류 발송
- 교육, 연구, 진료, 서비스에 필요한 최소한의 분석 자료
- 진단 및 치료를 위한 진료비 청구 및 원무 서비스
- 진료 상담/예약 관련한 전자우편 및 SMS 발송
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 병원의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 수집·이용하고 있습니다.
[진료정보]
- 수집항목 : 성명, 생년월일(외국인등록번호), 주소, 연락처, 진료기록 등
[홈페이지 회원가입 시 수집항목]
- 수집항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일(외국인등록번호), 성별, 주소, 연락처(전화번호, 휴대폰번호), 이메일(전자우편)
- 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.(서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
[개인정보 수집방법]
다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지(회원가입), 서면양식, 팩스, 전화, 이메일, 이벤트, 설문조사
3. 개인정보의 이용 및 보유 기간
병원은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외없이 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
- 홈페이지 : 회원가입을 탈퇴 시
- 설문조사, 행사, 우편물발송 : 해당 설문조사 및 행사 종료, 우편물 발송 완료일까지
- 기타 : 수집목적이 달성되더라도 관련 법령의 규정에 의하여 보존이 필요한 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- 신용카드정보 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존
※ 진료기록 종류 및 의무보존기간
- 환자명부 : 5년
- 진료기록부 : 10년
- 처방전 : 2년
- 수술기록 : 10년
- 검사소견기록 : 5년
- 방사선사진 및 그 소견서 : 5년
- 간호기록부 : 5년
- 진단서 등의 부분 : 3년
「의료법」 시행규칙 제15조 “진료에 관한 기록의 보존”에 명시된 기간에 준하여 보존
4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
병원은 더 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
※ [수탁사] 위탁업무의 내용 / 위탁 개인정보 / 개인정보 보유기간 순서로 기재
[중외정보기술] 전자진료기록 관리, 병원관리시스템 운영 및 유지보수 / 성명, 주민등록번호, 제반수집 개인정보 / 위탁계약 종료 시까지
[테크하임(주)] 의료영상저장전송시스템(Full-PACS) / 성명, 주민등록번호, 등록번호, 영상정보
[디온리] 환자예약관리 시스템, 홍보광고대행, 경영관리 / 성명, 생년월일, 연락처 등 개인정보
[삼광의료재단] 검체외부위탁검사 / 성명, 주민등록번호, 등록번호, 검사정보
- 병원은 위탁계약 체결 시, 개인정보 보호법 제26조 (업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한) 및 동법 시행령 제28조 (개인정보의 처리 업무 위탁 시 조치)에 따라 위탁업무의 목적 및 범위, 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 개인정보의 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항, 수탁자에 대한 관리/감독, 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자 교육 및 처리 현황 점검 등을 통해 관리·감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청 할 수 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 회원정보수정‘ 등)및 가입해지(동의 철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보의 이용 이 제한 될 수 있습니다.
이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “병원이 수집하는 개인정보의 이용 및 보유기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
병원은 개인정보보호 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하며 절차 및 방법은 아래와 같습니다.
- 파기절차
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 통해 파기절차에 따라 정보를 파기합니다.
- 파기방법
전자적 파일형태로 기록 및 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록 및 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 개인정보 관리책임자
병원은 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
□개인정보 보호책임자
- 성명 : 전두필
- 직책 : 원무과장
- 연락처 : 1661-1177
- 전자우편 : the-dreamhospital@naver.com
※ 개인정보 민원 상담은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지 입니다.
□기타 개인정보침해에 대한 상담은 아래 기관을 통해 문의 해주시기 바랍니다.
가. 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
나. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
다. 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
라. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
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병원은 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손을 방지하기 위하여 안전성 확보에 필요한 조치를 아래와 같이 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근제어시스템 설치, 고유식별 정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 서버실, 자료보관실 등의 접근 통제
10. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
병원의 개인정보 처리방침은 2016년 1월 1일 제정되었으며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일전 더드림병원 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 공고일자 : 2016년 1월 1일
- 시행일자 : 2016년 1월 1일